服务顾问 6-8K元/月
社会保险...
蒙自英茂悦达汽车销售服务有限公司
更新: 2021-12-09 浏览: 13662 人 申请：152人

立即开聊
投递简历
蒙自英茂悦达汽车销售服务有限公司
证

  • 1周前

    最近登录

  • 49%

    简历查看率

  • 6年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：汽车/摩托车
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
二手车评估师 展厅经理 续保专员 客服总监 销售总监 茶水员 收银员 洗车工 电话销售 前台接待 网电销主管 市场经理/总监 市场数字专员 行政经理 区域经理 销售库管 试乘试驾专员 市场数据专员 销售顾问 汽车美容技师 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：蒙自市

    • 招聘人数：2人

    • 性别要求：女

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：18岁以上-35岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    1.完成分配的售后服务目标；
     2.建立、管理和分析服务业务档案；
     3. 制定客户维系计划；
     4. 收集汽车售后服务业务市场、竞争对手、客户需求信息；
     5.根据分配到的网电线索，在规定的时间内完成呼入呼出任务；
     6. 接听服务来电，并协助网电营销专员进行来电流量的记录；
     7.严格按照服务核心流程的要求开展工作；
     8.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工
    作范围并制订委托书；
     9.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
    10.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
    11.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
    12.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费
    用；
    13.结合客户实际需求，向客户推荐配件、养护类附件产品、增值业务产
    品/解决方案（易手车、消费信贷、车险、延保），完成分配的销售目
    标；
    14.负责售后接待区域和客户休息区的日常维护和客户接待；
    15.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
    16. 邀请保有车主加入俱乐部，协助车主办理入会、会员积分累积与兑换；
    17. 根据计划定期回访客户，开展客户维系工作，跟踪客户满意度；
    18. 处理客户抱怨。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
  • 投递简历
    立即开聊
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整，现在投递求职成功率不高， 建议先完善后再投递，不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递
关于我们
关于我们网站动态品牌推广法律声明
个人求职
注册简历查询职位地图搜索求职VIP
企业招聘
企业注册搜索人才图片招聘云南招聘网企业版APP
资讯中心
招聘会信息求职指南行业动态职场答疑
帮助中心
收费标准友情链接浏览器检查关于APP
云南招聘网小程序
云南招聘网小程序
求职招聘APP
求职招聘APP下载
服务热线

业务办理：0871-65700007

求职客服：0871-65651234

投诉热线：0871-65700007

电子邮件：contactus@ynzp.com


版权所有： 云南云才人力资源咨询有限公司  人力资源服务许可证编号：云人43号

特别敬告：未经同意，不得转载任何信息 备案/许可证编号： 滇ICP备10000168号-20   滇公网安备 53010302000228号  联系人工: 扫码添加客服微信

电子营业执照/人力资源服务许可证/增值电信业务经营许可证