客服专员 3-4.5K元/月
社会保险...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、 入站用户的满意度回访;
    2、 入站客户满意度回访统计、分析;
    3、 公司及集团各项报表的统计与分析;
    4、 常规保养用户的提醒、预约与记录;
    5、 保险到期用户的提醒、推销保险与记录;
    6、 流失客户的回访,流失客户的招揽;
    7、 车友汇会员入汇、会员管理、活动等的参与实施;
    8、 必要情况下的用户接待;
    9、 通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒,咨询、预约和回访;
    10、 协助相关业务人员向用户提供再保险、年检、二手车等增值服务;
    11、 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给客服总监,必要时提出自己的主张;
    12、 用户抱怨的受理和协助解答;
    13、 参与组织实施各类用户服务活动及市场活动;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递