运营客服专员 4.5-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 3800元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1、完成对专家和患者线上系统的培训和指导;
    2、对专家和患者端线上服务全流程质量监管和问题处理;
    3、拓展中医专家入驻和患者引流;
    4、熟悉公司业务,医生擅长病种、系统操作流程,完成对专家和患者的服务质量要求;
    5、对每笔线上业务患者的跟单、回访工作及统计分析。
    任职要求:
    1、专科及以上学历(中医类优先)
    2、从事过中医医疗的导医、护士;
    3、从事过医疗类客服工作优先;
    4、和专家及患者沟通顺畅,态度有爱;
    5、对计算机、手机各类App操作顺畅;
    6、普通话等级二甲。
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