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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件,交通/运输/物流
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位内容:
    一:基础服务
    1、客户来电咨询解答(平台、使用等)
    2、用户注册资料审核(审核流程标准化,企业及车辆)
    3、用户电话回访(正常及投诉)
    二、项目以及异常服务
    1、异常投诉受理、跟踪处理反馈
    2、异常调解仲裁
    3、异常用户账号处理
    4、运单跟踪审核
    5、项目客户日常工作的对接
    6、日常营运质量的监控
    7、单据管理
    8、对账单审核及应收管理
    岗位要求:
    1、大专及以上学历,办公软件熟悉可放宽条件
    2、具有行业项目客服管理岗位工作经验者优先
    3、执行力强、有担当、强烈的责任
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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  • 联系方式

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