礼宾服务客服员 4-4.2K元/月
每周双休公积金年假年终奖工作餐社会保险环境优雅包吃...

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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    恒隆广场招聘礼宾服务客服员
    工资待遇:4-4.2K,上五休二(排班制)五险一金,商业保险,免费工作餐,带薪年假、年终酌情奖、年度体检。
    岗位职责:
    1、 理解工作的规范和工作要求;
    2、 熟悉服务流程,执行日常工作;
    3、 执行会员服务内容、客人联络及相关礼宾柜台服务;
    4、 保持柜台整齐清洁,妥善保管外借物品;
    5、 处理客户服务要求和投诉;
    6、 全面了解及熟悉增值服务,有系统的传达上级并落实及推进;
    7、 完成上级交办的其他工作事项。
    任职资格:
    1、 1年以上酒店酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验;
    2、 协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力;
    3、 亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。

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