客服专员 3.5-4K元/月 有料
该岗位平均薪资 3800元/月
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云南泰熙招标有限公司
更新: 2021-08-12 浏览: 1278 人 申请：3人

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  • 11年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：咨询/顾问
  • 员工人数：200—500人
  • 营业执照：
招聘职位
客服专员 文案策划 市场推广 平面设计

  • 基本信息

    • 工作地点：盘龙区

    • 招聘人数：5人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-40岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    岗位职责
    1、定期回访客户产品使用及服务情况；
    2、客户产品使用答疑、难点指导；
    3、收集客户信息、问题反馈；
    4、对接展会参展企业；
    5、在线交流、沟通回复；
    6、配合市场推广人员做好售后服务工作
    7、根据公司要求应对客户咨询、接待客户投诉；
    8、维护客户资料，对客户进行帮助和管理；
    9、了解客户需求，对其提供专业咨询服务；
    10、完成上级领导安排的其他相关工作事项。
    任职资格
    1、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识；
    2、善于沟通，具有一定的抗压能力；
    3、大专以上学历，熟练操作office软件；
    4、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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