客服专员 3-3.3K元/月 有料
该岗位平均薪资 3800元/月
年假年终奖优质企业社会保险...

立即开聊
投递简历
  • 1周前

    最近登录

  • 40%

    简历查看率

  • 3年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

     
    岗位职责:
    1、熟知门店所有品牌具体楼层及配套服务设施;
    2、掌握服务知识和工作操作流程,使用标准接待手势、礼貌用语;
    3、接待顾客咨询、及时处理投诉,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,重要问题及时汇报;
    4、了解商场各类促销活动并做好对客解释,确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放记录准确;
    5、保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,突发事件及时向部门及公司领导上报;
    6、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放;
    7、总台顾客退换货处理。

     任职要求:
    1、大专及以上学历,不限专业(可接受优秀应届毕业生);
    2、具备一定危机处理能力、现场管理能力;
    3、形象气质佳,普通话标准。

    上班时间:早上9:00---闭店(注:周一至周四22:00,周五22:30),上一休一。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递