客服专员（昆明总部） 3-4K元/月
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更新: 2022-06-27 浏览: 1570 人 申请：1人

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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件,计算机软件
  • 注册资金：500万－1000万
  • 员工人数：200—500人
  • 成立日期：2020年7月3日
  • 营业执照：
招聘职位
客服专员（昆明总部） 行政助理 工程人员 运营专员、助理 运营专员 行政人事 市场助理 车位巡管员 市场运营专员 市场专员运营 市场运营 出纳 客服 工程施工员 收费员片区主管 人事 保洁阿姨 数据处理员 工程施工管理员 片区主管 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：官渡区

    • 招聘人数：3人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-35岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：不解决住宿问题

  • 职位描述

    客服岗位职责：
    一、  及时、准确地处理客户投诉的问题；
    二、  建立客户档案，做好电话回访工作；
    三、  及时将客户意见反馈客服经理、技术等相关部门，并及时回复客户；
    四、  总结、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
    五、  客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
    六、  配合部门经理策划组织活动；
    七、  客户资料的归档整理及更新；
    八、异常订单线上处理识别；
    九、 完成部门经理交办的其他工作。

    任职要求：
    1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
    2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
    3、头脑清晰，思维敏捷，有上进心有良好的客户服务意识，工作耐心细致；
    4.对OFFICE软件能熟练运用，打字速度在40字/分钟以上；
    5.对工作有计划及统筹能力，时间管理能力强；
    上班时间：早班：上午8：00-下午17：00，晚班：中午14：00-晚上22：00，中午休息一小时，***，排班轮休
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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