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    岗位职责:
    1、负责电商线上平台咨询工作,通过电商平台店铺接待客户 ,解答疑问,促成交易,获取订单;
    2、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时、准确地处理跟进订单;
    3、维护良好的客户关系,及时解决客户提出的问题及投诉,进行评价回复及售后处理提高客户满意度。
    任职资格:
    1、中专及以上学历
    2、有网络客服、客服中心经验优先;
    3、良好的文字表达沟通能力,亲和力强,热爱电子商务行业者优先;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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